Gebruiksvoorwaarden
Diensten worden geleverd op afspraak. Prijzen zijn indicatief tot bevestiging per e-mail.
Betaling: elektronische overschrijving of kaart, tenzij anders overeengekomen. Facturen te betalen binnen 14 dagen.
Annulatie: gelieve minstens 24 uur vooraf te verwittigen. Laattijdige annulatie kan kosten meebrengen.
Aansprakelijkheid: we werken zorgvuldig; indirecte schade en gevolgschade zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Toepasselijk recht: Belgisch recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in België.
Contact: +32 2 808 12 34 • [email protected]
1. Definities
- Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een dienst aanvraagt of afneemt van Pemiwie.
- Diensten: grasverzorging en aanverwante tuinonderhoudswerken zoals beschreven in offertes of afspraken.
- Overeenkomst: de afspraak tussen Pemiwie en de Klant over levering van diensten.
2. Diensten en aanvragen
Aanvragen gebeuren telefonisch of per e-mail. Een Overeenkomst komt pas tot stand na expliciete bevestiging door Pemiwie met vermelding van datum, omschrijving en prijsindicatie.
- De Klant staat in voor correcte en volledige informatie over terrein, toegang en bijzonderheden.
- Wij behouden ons het recht voor om een aanvraag te weigeren bij onveilige of onduidelijke omstandigheden.
3. Prijzen en offertes
Vermelde prijzen zijn in euro en exclusief eventuele extra’s, tenzij anders aangegeven. Offertes hebben een beperkte geldigheidsduur zoals in de offerte vermeld.
- Prijs kan variëren op basis van effectieve werkuren, terreincondities en bijkomende opdrachten ter plaatse.
- Eventuele meerwerken worden vooraf mondeling of schriftelijk afgestemd met de Klant.
4. Betalingsvoorwaarden
Betaling gebeurt via elektronische overschrijving of kaart. Andere modaliteiten zijn enkel geldig bij schriftelijke afwijking.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij laattijdige betaling kunnen nalatigheidsinteresten en administratieve kosten worden aangerekend volgens de wettelijke bepalingen.
5. Annulatie en verplaatsing
Annulaties of verplaatsingen dienen minstens 24 uur vooraf gemeld te worden.
- Bij laattijdige annulatie kan een forfaitaire kost worden aangerekend om gemaakte planning- en verplaatsingskosten te dekken.
- Bij extreme weersomstandigheden kan Pemiwie de afspraak kosteloos verplaatsen.
6. Uitvoering en toegang
- De Klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot het terrein en eventuele elektriciteits- of watervoorziening indien vereist.
- Huisdieren en obstakels die de veiligheid kunnen beïnvloeden, worden vooraf beveiligd of verwijderd.
- Indien uitvoering niet mogelijk is door ontbrekende toegang of onveilige situatie, kan een interventiekost aangerekend worden.
7. Aansprakelijkheid en verzekering
We voeren onze werken zorgvuldig en volgens de regels van de kunst uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die rechtstreeks te wijten is aan een aantoonbare fout bij de uitvoering.
- Indirecte schade, gevolgschade of winstderving is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
- Eventuele schade dient binnen 48 uur na vaststelling schriftelijk gemeld te worden met foto’s en beschrijving.
8. Intellectuele eigendom
Teksten, logo’s, foto’s en methodes van Pemiwie blijven onze eigendom en mogen niet worden gereproduceerd of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Privacy en gegevens
Wij verwerken enkel de noodzakelijke klantgegevens om onze diensten te leveren en te factureren. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of voor uitvoering van de dienst strikt noodzakelijk is (bv. boekhouding).
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, stroompanne, ziekte, staking) kan Pemiwie de uitvoering uitstellen of de Overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden.
11. Wijzigingen aan deze voorwaarden
Pemiwie kan deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is van toepassing op nieuwe opdrachten en wordt meegedeeld bij bevestiging of op eenvoudig verzoek bezorgd.
Laatste update: 2026-01-13
12. Toepasselijk recht en contact
Toepasselijk recht: Belgisch recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in België.
Contact voor juridische vragen, klachten of bemiddeling: +32 2 808 12 34 • [email protected]